SKRIP BANER ATAS
PORTAL LUWUK – Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kabupaten Banggai mengelar Seminar Akhir Riset Survey Kepuasan Masyarakat pada dua perangkat daerah bertempat di Ruang Rapat Kantor Badan Riset dan Inovasi Daerah, Selasa (02/12/2025).
Survey kepuasan masyarakat ini merupakan kerja sama antara Pemerintah Kabupaten Banggai melalui BRIDA dengan Universitas Tompotika Luwuk. Dua OPD dimaksud yakni Dinas PMPTSP, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Kependudukan dan Pencatatan Sipil Banggai.
Kegiatan ini dibuka Asisten II Perekonomian dan Pembangunan Mujiono mewakili Bupati Banggai. Dalam sambutannya, Mujiono mengatakan, pelaksanaan seminar ini memiliki peranan yang sangat penting sebagai bentuk evaluasi terhadap upaya peningkatan efektifitas dan efisiensi pelayanan publik di masyarakat.
“Kajian ini diharapkan tidak hanya memberikan gambaran terkait pelayanan publik, tetapi dapat menjadi dasar dalam pengambilan keputusan dan menyusun strategi serta solusi yang tepat dalam mengatasi berbagai permasalahan di layanan publik,”kata Mujiono.
Ia juga menegaskan survey ini harus menjadi perhatian penting untuk mengetahui sejauh mana pelayanan yang disediakan telah memenuhi harapan, kepuasan maupun kebutuhan publik lokal lainnya sebagai penerima layanan.
Kerja sama yang erat antara pemerintah, akademisi dan masyarakat sangat dibutuhkan untuk mewujudkan program prioritas yang berkelanjutan.
Dengan adanya survey ini diharapkan dapat mempererat sinergi dalam mengembangkan inovasi yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat.*
